🇺🇸 What types of profiles are there? 

There are different types of profiles available in CMMS Mobility Work:

  • The "Administrator" level allows you to create and delete equipment, tasks, activities, tags, maintenance plans, and to modify user permissions.
  • The "Technician" level allows users to create and assign tasks and activities. The technician can modify any task, even the ones he is not assigned to. Howerer, he is not allowed to modify another user's activity. Also, this profile is not allowed to create and modify equipment, to add labels, nor to modify the permissions of the users.
  • The "Production" level is allowed to visualize the activities of his network and to create requests (tasks) for maintenance managers or technicians, according to the validation rules that have been determined internally. They can only modify the tasks they have created, and they cannot add any activities.  You can add as many production profiles as you want, they will not be charged and are included in the Mobility Work subscription.
  • The "Service Provider" level allows you to transmit your maintenance interventions to your external service providers. They will only have access to the interventions and information concerning them. The Service Providers can only add activities to the tasks they are assigned to. The management module of external companies will allow you to take stock of each intervention carried out by external companies on your site, and to be able to give them a note based on the following criteria: cost, quality, safety and deadlines.

🇫🇷 Quels types de profils existe-t-il ?

Il existe différent niveaux dans la GMAO Mobility Work : 

  • le niveau « Administrateur » permet d’ajouter et de supprimer des équipements, des tâches, des activités, des labels, des plans de maintenance, et de modifier les permissions des utilisateurs.
  • le niveau « Technicien » autorise les utilisateurs à créer et assigner des tâches et des activités. Le technicien peut modifier n'importe quelle intervention, même celles auxquelles il n'est pas assigné. Cependant, il n'est pas autorisé à modifier les activités d'un autre utilisateur. Ce statut ne permet non plus ni de créer ou modifier les équipements, ni d'ajouter des labels, ni de modifier les permissions des utilisateurs.
  • le niveau « Production » permet de visualiser les activités de votre réseau et de créer des demandes de production (tâches) à l’attention du responsable maintenance ou des techniciens, selon le circuit de validation des travaux que vous aurez déterminé en interne. Ils peuvent uniquement modifier les tâches qu'ils ont créés, et ne peuvent pas ajouter des activités. Vous pouvez ajouter autant de profils production que vous le souhaitez, ceux-ci ne seront pas facturés et sont inclus dans l’abonnement Mobility Work.
  • le niveau « Prestataire de service » vous permet de transmettre vos interventions de maintenance à vos prestataires extérieurs. Ceux-ci n’auront accès qu’aux interventions et informations les concernant. Les Prestataires de Services peuvent uniquement ajouter des activités aux tâches qui leur sont attribuées. Le module gestion des entreprises extérieures vous permettra de dresser un bilan de chaque intervention effectuée par les entreprises extérieures sur votre site, et de pouvoir leur attribuer une note basée sur les critères suivants : coût, qualité, sécurité et délais.

🇪🇸 ¿Qué tipos de perfiles existen?

Existen diferentes niveles en la GMAO Mobility Work: 

  • El nivel "Administrador" permite añadir y eliminar equipos, tareas, actividades, etiquetas, planes de mantenimiento y cambiar los permisos de los usuarios.
  • El nivel "Técnico" permite a los usuarios añadir y asignar tareas y actividades. No permite modificar el equipo, agregar etiquetas ni cambiar los permisos de los usuario.
  • El nivel "Producción" permite visualizar las actividades de su red y crear solicitudes de producción para el jefe de mantenimiento o los técnicos, en función del circuito de validación de trabajo que haya determinado internamente. Solo pueden modificar las tareas que han creado y no pueden agregar ninguna actividad. Puede añadir tantos perfiles de producción como desee, no se le cobrarán y están incluidos en la suscripción a Mobility Work.
  • El nivel "proveedores de servicios" permite transferir las intervenciones de mantenimiento a los proveedores de servicios externos. Sólo tendrán acceso a las intervenciones y a sus informaciones. Los proveedores de servicios solo pueden agregar actividades a las tareas a las que están asignados. El módulo de gestión de empresas externas le permitirá realizar una evaluación de cada intervención realizada por empresas externas en su obra y asignarles una evaluación en función de los siguientes criterios: coste, calidad, seguridad y plazos.

🇩🇪 Welche Profiltypen gibt es?

Im Mobility Work IPS stehen Ihnen die folgenden Profiltypen zur Verfügung:

  • das „Admin”-Niveau, das Ihnen erlaubt, Ausstattungen, Aufgaben und Tätigkeiten hinzuzufügen und zu löschen und Benutzerrechte zu ändern; 
  • das „Techniker”-Niveau, das den Benutzern erlaubt, Aufgaben und Tätigkeiten hinzuzufügen und zuzuweisen. Dieser Status erlaubt Ihnen aber nicht, Ausstattungen zu bearbeiten, Labels hinzuzufügen oder Benutzerrechte zu ändern; 
  • das „Herstellung”-Niveau, das Ihnen erlaubt, sich Tätigkeiten in Ihrem Netzwerk anzusehen und Produktionsanforderungen für den Wartungsmanager oder die Techniker (es hängt davon ab, welcher Prozess in Ihrer Firma eingeführt ist) anzulegen. Sie dürfen so viele Herstellung-Profile hinzufügen, wie Sie möchten. Diese werden nicht in Rechnung gestellt und sind in dem Mobility Work Abo enthalten.
  • das „Dienstleister”-Niveau, das Ihnen erlaubt, Ihre Wartungseingriffe Ihren Dienstleistern zu senden. Sie können dann nur Zugang zu den Eingriffen und Informationen, die sie betreffen, haben. Das Unternehmensverwaltung-Modul hilft Ihnen, eine Bilanz von jedem Eingriff, den die äußere Unternehmen in Ihrem Standort ausgeführt haben, zu erzeugen und eine Note nach den folgenden Kriterien (Preis, Qualität, Sicherheit und Zeit) zu geben.
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